2023-07-17

チャージ制限について

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親愛なる冒険者の皆様
 
いつも《AZUREA-空の唄-》をご愛顧いただきありがとうございます。
ゲーム内チャージについて、多くのユーザーの皆様からチャージ金額が上限に達したため、チャージできないというご報告をいただいております。問題については、一部のユーザー様が他サーバーのキャラクターでチャージする際の年齢確認で20歳以下を選んだことが原因となっております。対象のユーザー様にはお手数をおかけしますが、解決法として以下の方法をご参照していただけますよう、よろしくお願いいたします。
 
▼iOSの方
「アズレアを一度アンインストール」→「再度インストール」→「アズレアを開く」→「アップデートを行う」→「ショップ」→「天玉購入」→「任意の金額を選ぶ」→「年齢確認を行う」
 
 
▼Androidの方
Androidの「設定」→「アプリと通知」→「アズレア」→「ストレージ」→「ストレージを消去」→「アズレアを開く」→「アップデートを行う」→「ショップ」→「天玉購入」→「任意の金額を選ぶ」→「年齢確認を行う」
 
今後とも｢AZUREA-空の唄-｣をよろしくお願いいたします。
《AZUREA-空の唄-》運営チーム
 
 

 

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